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Entregas

Caixas Santo Congelado

 

Em quanto tempo chega a minha entrega?

Pedidos feitos dentro do horário comercial (Das 8h às 18h), são entregues em ATÉ 2 dias úteis.

 

Qual o período que vou receber meu pedido?

Você pode optar:

Pedidos de SP Capital, Guarulhos, ABC, Alphaville : Das 13h às 17h OU Das 17h às 21h.

Pedidos Arujá e Região: Das 8h às 11h OU Das 14h às 17h30.

 

Como será entregue meu pedido?

Será entregue pela nossa equipe de motoqueiros terceirizados.

 

Não estarei em casa no momento do recebimento. O que eu faço?

Os produtos vão todos congelados para a sua casa e devem ser armazenados no freezer logo após o recebimento. Neste caso, alguém precisará receber os produtos por você.

Não nos responsabilizamos por pedidos deixados na Portaria, fora do freezer!

 

Qual o pedido mínimo para entrega?

Pedidos a partir de R$50,00 saem da nossa expedição.

 

Posso cancelar meu pedido?

Não podemos cancelar pedidos feitos no mesmo dia da entrega, porque neste dia seu pedido já estará separado pronto para ir até a sua casa.

Se o seu pedido por cancelado no dia anterior até às 14h, cancelamos sem custo.

Caso você queira mudar a data da entrega, será possível, desde que seja feita com até 5 horas de antecedência.

 

Como funciona a questão do FRETE?

O frete é calculado por região, após realizado o pedido.

Nossa cozinha industrial fica em Arujá-SP, o Santo Congelado absorve parte desse frete até São Paulo Capital, porém existe este custo que é totalmente repassado ao nosso motoboy.

Regiões em que o valor de frete são mais altos, você pode fazer o pedido com alguém da sua família ou amigo, com entrega no mesmo local e vocês dividem o frete.

 

Enviamos os produtos por correio?

Não, já que trabalhamos com alimentos perecíveis e congelados.